В городе Хургада, расположенном в Египте, в одном из отелей произошло массовое отравление туристов. Более 47 человек попали в лечебное учреждение. Многие СМИ выдвигают свои версии относительно того, что стало причиной этому явлению.
- Что произошло в Хургаде
- Состояние здоровья отравившихся туристов
- Что стало причиной массового отравления туристов в Египте
Что произошло в Хургаде
В СМИ распространилась информация о том, что в одном из отелей египетского курорта Хургада произошло массовое отравление туристов. Согласно имеющимся сведениям, среди отдыхающих было много детей.
Расследованием произошедшего занимается Генпрокуратура, двое работников отеля были задержаны — это заместитель директора отеля, который занимается едой и напитками, а также шеф-повар. Однако, они отрицают свою вину.
Руководителя отеля на несколько месяцев отстранили от работы, пока что он не имеет право занимать высокую должность.
После произошедшего было принято решение о закрытии отеля под названием AMC Royal на 48 часов, пока там будет вестись расследование. Пока все не выяснится, отель не будет принимать новых туристов, в нем останутся только те туристы, кто прибыл туда ранее. В отеле проверку проводят Министерство туризма и Министерство здравоохранения.
Согласно словам туристов, которые там отдыхают, отель все так же работает в обычном режиме.
Тем туристам, которые приобрели ранее тур в данный отель, будет предложен другой отель.
Состояние здоровья отравившихся туристов
В лечебное учреждение поступили 29 жителей России, 14 человек из Эстонии и 4 из Чехии. После случившегося были взяты образцы еды и напитков для проведения анализа. На данный момент 24 россиян еще находятся в клинике, а остальных выпишут в скором времени.
Ассоциация туроператоров России (АТОР) поведала о том, что состояние здоровья отравившихся туристов не вызывает серьезных опасений. Тяжелых случаев отравления тоже не было выявлено.
Туристы стали жаловаться на рвоту, диарею, повышение температуры тела. Кроме того, многие заявляли о том, что в отеле полная антисанитария.
«Больница переполнена только жителями нашего отеля. В основном, все дети. Заносят на руках… Привозят партиями по 10-15 человек. Все нервничают. У детей температура под 40», — рассказала туристка из Татарстана Елена Сергеева.
Пока что ведется следствие и причина выясняется.
Что стало причиной массового отравления туристов в Египте
Пока что не называется официальная причина отравления отдыхающих в египетском отеле. Версий на этот счет имеется много. Отдыхающие отеля считают, что всему виной могла послужить вода из-под крана. До момента появления симптомов отравления многие умывались и полоскали рот водой из крана. В Роспотребнадзоре сообщили, что возможной причиной может быть несвежая рыба или плохо промытые овощи.
«Скоро мы поймем, что случилось, отель вроде был нормальным, — прокомментировал Саид, гид в Египте. — Сейчас ситуацию изложили генеральному прокурору, он сам выясняет, кто виноват. А мы идем дальше на работу и обслуживаем наших русских гостей».
Мнения туристов об отдыхе в данной гостинице расходятся. Одни утверждают, что питание хорошее и разнообразное.
«Чистота, порядок, отзывчивый персонал, уборка номеров и смена полотенец ежедневно, бар в номере и вода каждый день свежая, ресторан отличный, предусмотрен как для взрослых, так и для детей, питание разнообразное, гиды и анимация на пять с плюсом, чистка бассейна ежедневно», — так рассказала о гостинице в своем инстаграме туристка Елена Наконечная.
Другие туристы, наоборот, жаловались на однообразную и невкусную еду, на персонал и грязную территорию.
Жители России, чей отдых был испорчен из-за отравления, могут рассчитывать на получение компенсации. Самостоятельным путешественникам предстоит подавать претензии и иск самому отелю. Их рассмотрением будет заниматься местное законодательство.
В Египте имеется аналог Роспотребнадзора, который также следит за качеством оказываемых услуг и за соблюдением санитарных норм. В том случае, если они смогут доказать вину отеля, пострадавшие вправе потребовать компенсацию и получить часть или полную стоимость тура.
«Согласно закону, туристский продукт должен быть безопасным. Массовое отравление, очевидно, связано с нарушением требований со стороны египетского отеля, — говорит Олеся Аблёзгова, кандидат юридических наук, специалист по правам туристов, учредитель ООО «Правовое агентство «РЕАКЦИЯ». — Однако туристы заключали договор с российским оператором. Следовательно, он и несет ответственность».
Если же гость отравился в гостинице, то он имеет полное право требовать возместить ему убытки и компенсировать моральный вред. В таком случае следует обратиться в суд по месту проживания.
Ваш отзыв будет первым.
